La agenda permite solicitar y gestionar turnos según la disponibilidad y las reglas configuradas por cada negocio. Los plazos de anticipación y cancelación pueden variar entre negocios.
Una reserva sólo se considera registrada cuando el sistema confirma la operación. Los horarios pueden dejar de estar disponibles si otra persona los reserva antes.
El negocio es responsable de los servicios ofrecidos, precios, atención y cumplimiento de las reservas. STEC provee la infraestructura tecnológica de agenda.